Aston Nagoya City Hotel
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Datos de interés
Entrada a partir de las | 14:00 |
|---|---|
Salida antes de las | 12:00 |
Desayuno | Desayuno disponible |
Mascotas | No se admiten mascotas |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Aston Nagoya City Hotel
Aston Nagoya City Hotel
Aston Nagoya City Hotel se encuentra en Batam, en el centro. Terminal de ferris de Harbour Bay y Terminal de transbordadores de Batam centro son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, mientras que los que prefieran las compras no pueden perderse Centro comercial Nagoya Hill. Ocarina Park y Parque Costa Este también merecen la pena. Hotel con aparcamiento gratuito muy cerca de Centro comercial Nagoya HillEste hotel ofrece un restaurante, lavandería y servicio de recepción 24 horas. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. Aston Nagoya City Hotel ofrece 192 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Se ofrece una televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha, zapatillas, bidé y secador de pelo. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y sillas de oficina. Se ofrece servicio de limpieza a petición.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 15 oct. 2023
Fecha de la estancia: oct. 2023
Agradable estancia de fin de semana
Al que nos dirigimos fue al recién inaugurado Sederhana que ofrece comida estilo Padang. Recomendaría el gulai Tunjang y Rendang. Fue magnífico.
El desayuno buffet de la mañana en el resto de Sasha era delicioso. La distribución era buena, con muchas delicias indonesias y también la oferta occidental del desayuno continental normal.
Alojarse en Aston es muy relajante. Aunque no hay piscina, gimnasio, sauna... espero que el hotel reconsidere incluir estas comodidades, el hotel ofrece casi todo lo que un viajero necesita...
¡Y el personal son las joyas del hotel!
Esta es la segunda vez que me alojo en este hotel y seguro que volveré.
Comentario: 18 jun. 2023
Fecha de la estancia: jun. 2023
buen lugar para quedarse pero puede ser mejor
- El hotel es bastante nuevo y, en cuanto a la ubicación, es el lugar ideal para los amantes de la comida, las cafeterías y el supermercado.
- portero y primera línea generalmente bien
- la habitación está limpia
- Caja de seguridad ok
- uso de teléfono inteligente (como ipad para hacer llamadas)
Contras
- sin loción
- Esperé 1 hora por la plancha y la tabla de planchar, pero solo puedo prestarla por 1 hora
- Solicité servicio de habitaciones para el personal de lavandería que no pudo compartir conmigo los detalles de la hora.
- La comida del desayuno generalmente está bien, la mayoría de la comida está fría, preferirá mantenerla caliente.
- el enfriador del minibar no funciona.
Respuesta del hotel
Comentario: 30 de junio
Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We appreciate your positive comments and are glad to hear that you found our hotel's location convenient for food, cafes and supermarkets. We also appreciate your acknowledgment of our doorman and frontline staff, as well as the cleanliness of your room. It's great to know that you found the Safety Deposit Box and smartphone usage beneficial during your stay.
We apologize for the areas where we fell short of your expectations. We have taken note of your concerns and will address them accordingly to improve our services.
We appreciate your valuable feedback, as it helps us identify areas for improvement. Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing an even better experience.
Best regards,
Harry Purnawirawan
Operational Manager
Comentario: 13 jun. 2023
Fecha de la estancia: jun. 2023
Hotel recomendado en Nagoya Thamrin
Sin embargo, el único problema encontrado fue el rechazo de la tarjeta de crédito para el pago de la habitación, aunque funcionó sin problemas en el restaurante (desayuno). Además, parecía que el personal de recepción pudo haber enfrentado algunos desafíos para ayudar con la resolución del problema de pago.
Respuesta del hotel
Comentario: 30 de junio
Thank you for your feedback and for choosing to stay at our hotel in Aston Nagoya City Hotel Batam. We are glad to hear that your overall experience was positive and that you enjoyed the outstanding breakfast, even during busy weekends. Our restaurant staff works hard to provide excellent service and maintain cleanliness while ensuring a continuous supply of food.
We apologize for the inconvenience you faced regarding the decline of your credit card for room payment. It's unusual that it worked without any problems at the restaurant but encountered difficulties at the front desk. We appreciate you bringing this to our attention, and we will investigate the issue to ensure a smoother payment process in the future. We apologize for any inconvenience caused during the resolution of the payment problem, and we will provide additional training and support to our front desk staff to better assist in such situations.
Once again, we appreciate your feedback, as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.
Best regards,
Harry Purnawirawan
Operational Manager
Comentario: 23 jun. 2024
Respuesta del hotel
Comentario: 26 de junio
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your ratings and comments, as they help us to continually improve our services.
We are pleased to see that you rated our surroundings and service positively. Our team strives to provide a welcoming environment and excellent service to all our guests.
However, we are sorry to learn that our amenities and cleanliness did not meet your expectations. Your feedback is invaluable, and we will address these areas to ensure they are improved upon.
Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more satisfactory experience.
Regards,
Fandy Alta
duty Manager
Comentario: 12 dic. 2024
Respuesta del hotel
Comentario: 13 de diciembre
Ubicación excelente
Komplek Nagoya Thamrin City, Jl. Imam Bonjol, Lubuk Baja Kota, Kec. Lubuk Baja, Kota, Batam, 29444, Indonesia|A 1,37 km de BCS Mall
10 cosas que hacera menos de 0,46 km
Aeropuertoa menos de 11,93 km
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
14:00
Salida antes de las:
12:00
Información útil
Este hotel acepta niños
Menores de 1 años
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias sin coste adicional.
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias por IDR 300000 más.
No se admiten mascotas
Desayuno disponible
Precio del desayuno
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Informa a Aston Nagoya City Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
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