Hilton Garden Inn Paris la Villette
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Datos de interés
Entrada a partir de las | 15:00 |
|---|---|
Salida antes de las | 12:00 |
Desayuno | Desayuno disponible |
Mascotas | Se admiten mascotas con cargo adicional |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Hilton Garden Inn Paris la Villette
Hilton Garden Inn Paris la Villette
Hilton Garden Inn Paris La Villette está ubicado en París, a 3,2 km de Gare du Nord, y tiene servicio de conserjería, habitaciones libre de humo, una terraza, wifi gratis y un restaurante. El hotel 4 estrellas ofrece un bar. El cafetería es ideal para tomar algo. En el hotel, cada habitación cuenta con aire acondicionado y televisión de pantalla plana, y algunas también ofrecen caja de seguridad. Todas las habitaciones ofrecen una heladera. En el alojamiento se sirve un desayuno buffet, continental o americano. El personal de la recepción habla inglés, español, francés y italiano y pueden ayudarte a planificar tu estadía. Hilton Garden Inn Paris La Villette está a 3,3 km de Gare de l'Est y a 3,8 km de Sala de conciertos La Cigale. El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto de París - Charles de Gaulle, a 15 km del alojamiento.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 7 dic. 2024
Fecha de la estancia: dic. 2024
Estaba bien.
Respuesta del hotel
Comentario: 17 de enero
Thank you for sharing your feedback about your experience.
In fact, our Hilton Garden Inn Paris La Villette opened in June 2023.
We are sorry that breakfast didn't match your expectations.
Our staff members are always doing their outmost to make our guest's stay unforgettable.
I hope that we will have the opportunity to welome you for your next parisian stay.
Kind regards,
Ioana Balu
Comentario: 7 nov. 2024
Fecha de la estancia: nov. 2024
Comentario: 1 mar. 2025
Fecha de la estancia: mar. 2025
Excruciating management, questionable payment policy and highly defective equipment
The staff (at least some staff) are doing what they can to compensate for the many problems.
I was taken (by mistake I was told) an unscheduled prepayment three days before my arrival. Except it wasn’t a mistake. It seems to be recurring. When I arrived, the initially icy person, who asks me for my ID without any politeness, showed responsiveness by offering me refreshments and an upgrade.
The room was very nice and spacious.
Unfortunately for me, on this late February frisquette, there was no heating. It was 15 degrees in the room. I could not sleep because the duvet was very thin and there was no blanket in the wardrobe.In the morning, after I claimed, I was given a radiator.
There was also no way to distract yourself until it was hot enough to take a shower because the extra large screen TV was out of order.
Breakfast is very basic with basic products, industrial products worthy of breakfast on a highway,
Respuesta del hotel
Comentario: 11 de marzo
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le prépaiement, il s'agissait d'une erreur qui ne reflète en aucun cas la qualité de nos standards Hilton.
Cette erreur est ponctuelle, c'est pour cela que nos équipes de réception se sont platement excusées et vous ont proposé les compensations nécessaires.
Pour information, seul le montant de votre nuitée a été facturé, et en aucun cas un montant supérieur.
Nous nous assurerons que cette erreur ne se reproduira pas sur des futures réservations.
Nous regrettons que la température de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes de réception sont présentes continuellement afin d'accompagner les clients séjournant dans l'établissement. Nous vous encourageons à ne pas hésiter à les contacter pour toute demande.
Concernant la télévision, malheureusement, ce jour-là, notre établissement a subit un problème général sur cet appareil. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée.
Le petit-déjeuner, propose une sélection de produits français et internationaux afin de satisfaire notre clientèle venant du monde entier. Nous sommes navrés que cela n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Ioana Balu
FR
Comentario: 2 feb. 2025
Fecha de la estancia: ene. 2025
Practical, pleasant, comfortable and professional
I slept perfectly in super comfortable bedding.
Spacious bathroom, dressing room, ironing board and iron, safe, quality hair dryer, nothing is missing.
I save the best for last, the welcome. Whatever the late hour, morning or day, all the teams are smiling and listening. From reception to room service, everyone was very responsive to my requests (toothpaste failure and forgetting an object in the room).
Thank you all for your professionalism.
Respuesta del hotel
Comentario: 13 de marzo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Hilton Garden Inn Paris La Villette.
Nous sommes heureux que nos équipements ont été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes sont présentes en permanence afin de proposer à nos clients le meilleur service d'accueil et rendre leur séjour inoubliable.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au sein de notre établissement.
Bien à vous,
Ioana
Comentario: 31 dic. 2024
Fecha de la estancia: dic. 2024
Close to transport, a taste of betting
A hotel , New, with a staff committed to making our stay pleasant.
We can just deplore the closure of the restaurant Babette.
Not reported When booking,( HILTON General Site)
Respuesta del hotel
Comentario: 17 de enero
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux que votre expérience a été positive.
Nous sommes navrés que la fermeture du restaurant ne vous a pas été signalée.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Bien à vous,
Ioana Balu
Ubicación excelente
27 Quai de la Gironde, XIX Distrito, París, 75019, Francia|A 2,62 km de Estación de París Norte
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
15:00
Salida antes de las:
12:00
Información útil
Este hotel acepta niños
Se admiten mascotas con cargo adicional
Desayuno disponible
Precio del desayuno
22 € por persona
Opciones de desayuno
Desayuno americano
Menú de desayuno
Bufet
Se pedirá un depósito por daños de EUR 350 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.
Cash
