Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port
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Datos de interés
Entrada a partir de las | 15:00 |
|---|---|
Salida antes de las | 11:00 |
Desayuno | Desayuno disponible |
Mascotas | Se admiten mascotas con cargo adicional |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port
Mercure Marseille Canebière Vieux-Port dispone de bicicletas gratis, salón de uso común, restaurante y bar en Marsella. Este hotel de 4 estrellas tiene wifi gratis, servicio de habitaciones y recepción 24 horas.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 12 ene. 2025
Fecha de la estancia: ene. 2025
Adrien & Lorenzo, ¡guau!
A pesar de lo que dicen algunas críticas , esto fue en general una buena experiencia , la ubicación es ideal , a poca distancia de las principales atracciones turísticas. Por supuesto, como cualquier gran ciudad, verá que hay ciertos personajes colgando por el lugar, pero la estación de policía está justo al final de la calle del hotel, y la policía a menudo patrulla arriba y abajo. Tras una estresante y difícil llegada a Francia, Lorenzo nos recibió en recepción. Su comportamiento tranquilo era contagioso inmediatamente, era un placer lidiar con él. Adrien fue fantástico. Cualquier consulta que tuviera, se pondría inmediatamente en contacto sin dudarlo. Soy un durmiente ligero y me trasladaron a una habitación cómoda y libre de ruido en 0. 2 segundos después de solicitarlo. Es un profesional y llegará lejos en su carrera y vida. Mantiene un perfil profesional y trabaja duro. Lo más importante, estos dos empleados fueron más allá de su área de trabajo, ya que me ayudaron a localizar mi maleta que había dejado en el aeropuerto. . fueron tan tempestivos en resolver esto , Adrien trató por teléfono con la conversación, ya que mi francés no es lo suficientemente bueno, Lorenzo también ayudó. Después de menos de una hora se había asegurado de que nuestra maleta estaba a un lado seguro para nosotros y fácil de recoger al día siguiente. No puedo agradecer lo suficiente.
Adrien sei grandioso!
Esto va con decir que todo el resto del personal también fue increíble. Una chica en recepción cuyo nombre no recuerdo, me dio recomendaciones increíbles para una buena crema brûlée! Tenía 10/10.
Por favor, dígaselo.
IE
Comentario: 1 oct. 2024
Fecha de la estancia: oct. 2024
Profundamente decepcionante
Respuesta del hotel
Comentario: 3 de octubre
We would like to sincerely apologize for the disappointing experience you had during your stay at our hotel. We attach great importance to customer experience and regret that the soundproofing of the rooms did not meet your expectations. We will address this issue with our management team to ensure a more comfortable stay for our guests. Additionally, we appreciate your feedback regarding the lack of storage space and uncomfortable location of electrical outlets in the room. Your feedback is valuable to us and we will take it into consideration for future improvements. We are sorry to learn about your perception of the area surrounding the hotel and the service provided by our staff regarding your late check-out request. Please note that we have discussed these points in depth and discussed them with you directly. Please be assured that your comments on safety have been taken seriously, and we are strengthening our efforts in these crucial areas. We can assure you that we have an optimum security service with human and technical resources in place. We value your feedback and will work diligently to improve the overall customer experience. Thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Sincerely,
Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port
Comentario: 11 ene. 2025
Fecha de la estancia: ene. 2025
Comentario: 8 ago. 2024
Fecha de la estancia: ago. 2024
CH
Comentario: 29 jul. 2024
Fecha de la estancia: jul. 2024
Junto al puerto
Respuesta del hotel
Comentario: 30 de julio
Ubicación excelente
48 La Canebière, Marsella, 13001, Francia|A 1,26 km de Puerto Viejo de Marsella
10 cosas que hacera menos de 0,47 km
Transportea menos de 1,33 km
Aeropuertoa menos de 20,67 km
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
15:00
Salida antes de las:
11:00
Información útil
Este hotel acepta niños
Menores de 2 años
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias sin coste adicional.
Se admiten mascotas con cargo adicional
Desayuno disponible
Precio del desayuno
21 € (≈AED 81) por persona
Menú de desayuno
From menu, Buffet.
Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19). Informa a Mercure Marseille Canebière Vieux-Port con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones. Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros. Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores. Se pedirá un depósito por daños de EUR 300 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.
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