Torch Lite Inn at the Beach Boardwalk
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Datos de interés
Entrada a partir de las | 15:00 |
|---|---|
Salida antes de las | 11:00 |
Mascotas | No se admiten mascotas |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Torch Lite Inn at the Beach Boardwalk
Torch Lite Inn at the Beach Boardwalk
Este establecimiento se encuentra a 5 minutos a pie de la playa de Santa Cruz, el paseo de Santa Cruz y el muelle municipal de Santa Cruz.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 11 jun. 2024
Fecha de la estancia: jun. 2024
Increíble hotel y cerca del paseo marítimo
Respuesta del hotel
Comentario: 12 de junio
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. It's great to know that our customer service exceeded your expectations and that you found the room clean, organized, and comfortable with all the essential amenities. We're also pleased that you enjoyed our quiet location and proximity to the Boardwalk. Your kind words mean a lot to us, and we're grateful for your recognition of our management team's efforts. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
Best Regards,
Torch Lite Inn
Customer Care Team
Comentario: 21 ago. 2024
Fecha de la estancia: ago. 2024
Muy decepcionante...
Respuesta del hotel
Comentario: 22 de agosto
We sincerely regret that your stay did not meet expectations. We understand how important a comfortable and functional environment is, and we apologize for the issues you encountered with the fridge, microwave, and blowdryer. Our team is working to ensure timely maintenance and replacements to prevent such inconveniences in the future. We also recognize the importance of accurate information and will update our website to reflect current amenities, including the availability of breakfast and a pool. To address the WiFi problems, we are evaluating our service providers to improve connectivity. We are committed to enhancing our housekeeping services to ensure that every room receives regular attention. For parking concerns, we are exploring options to improve availability and ease of access. Your feedback is invaluable as it helps us improve our services and facilities. We appreciate your comments about our location and potential, and we hope to have the opportunity to offer a more satisfying experience in the future.
Best Regards,
Torch Lite Inn
Customer Care Team
Comentario: 6 ago. 2024
Fecha de la estancia: ago. 2024
Gran estancia por el dinero!!
Respuesta del hotel
Comentario: 7 de agosto
Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found our hotel to be a great choice for the price and that you appreciated the cleanliness, friendly staff, and well-kept grounds. We’re glad that our parking arrangement helped you make the most of your time at the beach. We apologize for any inconvenience caused by the thin walls, but we’re pleased that it didn’t significantly affect your stay. We look forward to welcoming you back for another visit and are happy to hear you’d choose to stay with us again!
Best Regards,
Torch Lite Inn
Customer Care Team
Comentario: 30 jun. 2024
Fecha de la estancia: jun. 2024
Bien, pero trae tus tapones para los oídos
Estos son los aspectos negativos: 1 ) Las paredes eran muy delgadas. Podía oír todo el "hablar" que pasaba en ambas habitaciones contiguas. Y escuché cada paso desde el piso de arriba. 2 ) La única forma de aparcar cerca de su habitación era si tenía uno de los primeros coches en el aparcamiento. De lo contrario, la situación del estacionamiento es confusa en el mejor de los casos y bastante pésima en el peor.
Si quieres una habitación en esta ubicación (convenientemente a menos de medio me de la Santa Cruz Boardwalk) , este hotel será suficiente. Pero ten en cuenta los problemas y trae tus tapones para los oídos.
Respuesta del hotel
Comentario: 1 de julio
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the room and bathroom satisfactory during your stay. We apologize for the noise disturbances from neighboring rooms and above, as well as the challenges with parking. We understand the importance of a peaceful environment and convenient parking for our guests. Rest assured, we are actively exploring solutions to address these issues to enhance your future stays with us. Your insights are greatly appreciated, and we hope to welcome you back for an improved experience soon.
Best Regards,
Torch Lite Inn
Customer Care Team
Comentario: 25 mar. 2024
La página web son engañosas la piscina solo es un gran cochinero lleno de lodo tuvimos que salir una noche antes ya que no pude bañar a mis hijos por falta de agua caliente
Ubicación
500 Riverside Avenue, Santa Cruz, CA 95060, Estados Unidos|A 0,34 km de Santa Cruz
10 cosas que hacera menos de 0,95 km
Aeropuertoa menos de 0,34 km
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
15:00
Salida antes de las:
11:00
Información útil
Este hotel acepta niños
No se admiten mascotas
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Informa a Torch Lite Inn at the Beach Boardwalk con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Se pedirá un depósito por daños de USD 200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. Hay microondas y neveras disponibles bajo petición. Los huéspedes menores de 21 años solo pueden hacer el registro de entrada si van acompañados por uno de sus padres o un tutor legal.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
Cash
