Sonesta ES Suites Fort Lauderdale Plantation
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Datos de interés
Entrada a partir de las | 16:00 |
|---|---|
Salida antes de las | 11:00 |
Desayuno | Desayuno disponible |
Mascotas | Se admiten mascotas con cargo adicional |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Sonesta ES Suites Fort Lauderdale Plantation
Sonesta ES Suites Fort Lauderdale Plantation
Este establecimiento, situado a 4 minutos en coche del parque Plantation Central Park y a 19 minutos en coche del estadio Sun Life, ofrece suites, conexión gratuita a internet de alta velocidad y zona de barbacoa.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 2 mar. 2025
Bonita habitación pero el olor
Respuesta del hotel
Comentario: 5 de marzo
Thank you for the review. Your feedback is very important to us. Hope to see you again soon.
Comentario: 1 mar. 2025
Saber antes de reservar
Respuesta del hotel
Comentario: 5 de marzo
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. Please know that your feedback is extremely important for us to continue to improve our service. We strive to offer a smooth and comfortable stay for our guests and it seems we fell short during your stay. Please accept our sincere apology. We encourage you to please reach out to us in regards to your stay.
Comentario: 20 feb. 2025
Excelente servicio y excelente hospitalidad de Antonia!
Antonia lidera su equipo con profesionalidad y amabilidad, creando un ambiente acogedor y cómodo para los huéspedes. Ella estaba / está siempre disponible, registrando para asegurarse de que siempre tengo todo lo que necesito. Su dedicación al servicio al cliente es inigualable, y está claro que se enorgullece de hacer que los huéspedes se sientan valorados.
Recomiendo encarecidamente alojarse en Sonesta Suites y si tiene el placer de conocer a Antonia, verá por qué destaca este hotel. Gracias, Antonia, por hacer de mi estancia inolvidable — sin duda volveré!
Comentario: 13 dic. 2024
Fecha de la estancia: dic. 2024
Comentario: 16 oct. 2024
Fecha de la estancia: oct. 2024
Gran lugar, pero con un mal servicio después de un cargo imprevisto
EDIT: Lo bueno y lo malo: Rob era muy servicial en el traslado a una habitación con una cama mejor. Gracias!
Sin embargo, después de salir, vi que el hotel agregó un cargo de estacionamiento diario de $ 5 sin alertarme. Esto no aparecía en mi Reserva inicial y lo desconocía hasta ver la factura después de que nos fuimos. Cuando llamé para preguntar, Antonia era bastante brusca. Le pedí que dejara un mensaje para su asistente del gerente general, quien no me respondió.
La estancia fue muy buena relación calidad-precio, incluso con el cargo extra, y tuvimos un gran servicio mientras estuvimos allí, pero el trato más tarde fue fuera de consonancia con lo que había sido una muy buena experiencia.
Respuesta del hotel
Comentario: 16 de octubre
Thank you for your review and for staying at Sonesta. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We have reviewed your complaint and issue a refund of the parking charge. But please note the hotel do charge $5 per night for parking. Information on parking is advertised on hotel and third -party amenity platforms. Once again, we apologize for the inconvenience this may have cause you. We continually try to do our very best for all of our guests. I hope that you will consider giving us another opportunity.
Ubicación muy buena
410 N Pine Island Rd, Plantation, 33324, Estados Unidos|A 0,16 km de Publix Super Market at Veranda Shoppes
10 cosas que hacera menos de 2,44 km
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
16:00
Salida antes de las:
11:00
Información útil
Este hotel acepta niños
Menores de 2 años
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias sin coste adicional.
Se admiten mascotas con cargo adicional
Desayuno disponible
Menú de desayuno
Bufet
Precio del desayuno
Ponte en contacto con el hotel para informarte de los precios
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Al hacer el registro de entrada, es necesario presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta de crédito debe coincidir con el de la reserva y el del documento de identidad válido presentado para poder hacer el registro de entrada. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales no se pueden garantizar y pueden conllevar un suplemento. Se admiten mascotas por un suplemento no reembolsable. Se solicita una preautorización de 100 USD por noche para cubrir posibles gastos adicionales. El reembolso se hará en la cuenta de los huéspedes en un plazo máximo de 7 días hábiles, siempre que no se hayan producido gastos adicionales. Los huéspedes que viajen con mascotas deberán abonar un suplemento de 75 USD por estancias de hasta 7 noches y de 150 USD por estancias más largas. Se admite un máximo de 2 perros por habitación.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
