Holiday Inn Express & Suites - Hendersonville SE - Flat Rock by IHG
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Datos de interés
Entrada a partir de las | 15:00 |
|---|---|
Salida antes de las | 11:00 |
Desayuno | Desayuno disponible |
Mascotas | No se admiten mascotas |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Holiday Inn Express & Suites - Hendersonville SE - Flat Rock by IHG
Holiday Inn Express & Suites - Hendersonville SE - Flat Rock by IHG
Holiday Inn Express & Suites Hendersonville SE - Flat Rock by IHG se encuentra en Flat Rock. Museo del Aire Western North Carolina y Flat Rock Playhouse son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Viñedos Saint Paul Mountain Vineyards y Viñedos Burntshirt Vineyards si buscas unas vacaciones activas. Museo Mineral y de Tallado de Piedras y Acuario y Centro Oceánico Team ECCO también merecen la pena. Hotel en Flat Rock con desayuno gratuito y gimnasio abierto las 24 horasAdemás de un gimnasio abierto las 24 horas, este hotel cuenta con un bar-cafetería y un centro de negocios disponible las 24 horas. Podrás disfrutar de un desayuno continental gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás café o té en las zonas comunes, una piscina de temporada y un centro de negocios. Holiday Inn Express & Suites Hendersonville SE - Flat Rock by IHG ofrece 85 alojamientos con caja fuerte y cafetera y tetera. Se ofrece una televisión de pantalla plana con canales por satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico y microondas. Los baños están equipados con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas y piscina al aire libre de temporada.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 28 jul. 2024
Fecha de la estancia: jul. 2024
Comentario: 7 jul. 2024
Fecha de la estancia: jul. 2024
¿Qué ha pasado?
Salí a hacer un recado en la mañana del checkout. Traje mis maletas. Volví a la habitación antes de la hora de salida para encontrar el ama de llaves que compone la habitación. Volví a la recepción. Fueron amables, me dijeron que las amas de llaves se supone que empezar a limpiar las habitaciones antes de pagar si pueden. No podía terminar volviendo a la habitación porque la ama de llaves tenía la puerta abierta, su teléfono cargándose en la habitación tocando música...
Agotado, esto ha sido un intento por un tiempo...
Respuesta del hotel
Comentario: 9 de julio
We sincerely appreciate your loyalty and truly regret to hear that your most recent visit did not live up to the enjoyable experiences you've had in the past. Please accept our sincere apology for the issues you encountered during your recent stay, particularly with housekeeping and the condition of your room. Guest comfort and satisfaction are our top priority, and we are disappointed to know we did not meet these expectations. We have addressed the concerns regarding the pillows and bedding with our housekeeping team to ensure this does not happen again. We are very grateful for your patience and understanding. We hope you will give us another opportunity to provide you with the exceptional experience you have come to expect from us.
Best Regards,
Selina Budro
General Manager
Comentario: 8 jun. 2024
Fecha de la estancia: jun. 2024
¡Altamente recomendado!
Respuesta del hotel
Comentario: 9 de junio
We are thrilled you had an excellent stay at Holiday Inn Express & Suites Hendersonville SE-Flat Rock, and we appreciate the fantastic recommendation to other travelers. We are glad you enjoyed your stay with us and loved not only our devoted staff but also our spotless rooms and delicious breakfast. It was a pleasure accommodating you, and we look forward to your next visit.
Best Regards,
Selina Budro
General Manager
Comentario: 26 abr. 2024
Fecha de la estancia: abr. 2024
yendo cuesta abajo
Noté a chicos sin hogar merodeando afuera del hotel cada vez que entramos y salíamos. Lo siento por ellos, pero esto es algo que nunca antes habíamos visto en esta área. Precios decentes, pero parece que cada vez que venimos hay una cosa más acumulada en la columna negativa.
Respuesta del hotel
Comentario: 26 de abril
Thank you for being our guest once again and for the feedback. We are very sorry your stay was disrupted by noise due to external factors. We understand your frustration and are grateful for your patience. Guest feedback gives us valuable insight into improving our accommodations and guest experience; therefore, we appreciate your comments. We also sincerely apologize for the unpleasant interaction you had with some of our front desk associates and for the service shortfalls you experienced while here. This is not typical of our service, and we certainly understand your frustration and are grateful for your patience. We have addressed these matters with the appropriate team to ensure this is not repeated. We do hope you will revisit so we can provide you with the hospitality and accommodations you deserve.
Best Regards,
Selina Budro
General Manager
Comentario: 13 nov. 2023
Fecha de la estancia: nov. 2023
Si necesitas un lugar para descansar….
Respuesta del hotel
Comentario: 14 de noviembre
Thank you for choosing us for your recent stay, and for taking the time to share your experiences. Regarding your observation about the limited dining options, we sincerely apologize for the inconvenience caused. We understand the importance of a diverse menu, and we are actively working to enhance our culinary offerings to better cater to our guests' preferences. Additionally, we appreciate your feedback on the parking situation, and we will explore ways to ensure a more comfortable experience for our guests. That said, We're pleased to hear that you found the room comfortable during your visit. We hope to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay.
Best Regards,
Selina Budro
General Manager
Ubicación excelente
107 Upward Crossing Dr., East Flat Rock, 28731, Estados Unidos|A 1,54 km de East Flat Rock Park
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
15:00
Salida antes de las:
11:00
Información útil
Este hotel acepta niños
No se admiten mascotas
Desayuno disponible
Precio del desayuno
Ponte en contacto con el hotel para informarte de los precios
Opciones de desayuno
Desayuno occidental
Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
Cash
