Radisson Blu Hotel Shanghai New World

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Datos de interés
Entrada a partir de las | 15:00 |
---|---|
Salida antes de las | 12:00 |
Desayuno | Desayuno disponible |
Mascotas | No se admiten mascotas |
Niños | Este hotel acepta niños |
Servicios
Más información de Radisson Blu Hotel Shanghai New World

Radisson Blu Hotel Shanghai New World
El lujoso Radisson Blu Hotel Shanghai New World está justo enfrente de la plaza del Pueblo, el Museo de Arte de Shanghái, el Gran Teatro de Shanghái y la zona comercial de East Nanjing Road.
Puntuaciones y opiniones
Opiniones de los viajeros
Comentario: 3 ene. 2025
Fecha de la estancia: dic. 2024
Lujoso hotel bien conectado por el metro
Respuesta del hotel
Comentario: 6 de enero
Thank you for sharing your feedback on your experience at Radisson Blu Hotel Shanghai New World. We appreciate your suggestions for improving our service and facilities. Your comments have been noted, and we will take steps to address the areas mentioned. We value your patronage and look forward to hosting you again in the future.
Warm regards,
Hotel Management
Comentario: 9 feb. 2025
Mantente alejado!!!
Tengo que admitir que estoy desconcertado que este hotel está clasificado como 5 estrellas y me quedé realmente sorprendido con lo que sucedió en nuestra última noche. Desafortunadamente mi madre no se sentía muy bien tuvo que volver al hotel durante la cena, así que la llamé en taxi. Sin embargo, durante el viaje en taxi a casa estaba enferma en el coche. No debería ser un problema, sólo pagar para limpiar el coche. Sin embargo, el conductor estaba furioso y por favor tenga en cuenta que mi madre tiene 70 años. Una vez en el hotel entró por lo que pensó que sería algo de apoyo. Sin embargo, el personal era frío y no mostró ningún cuidado real. Entonces ocurrió el verdadero problema, el taxista exigió ¥ 1000 que es aproximadamente £ 110. En este momento el hotel debería haber intervenido y dicho que no, en cambio no les importó y le permitió a mi mamá pagar. Ahora para aquellos que no viven en China costaría alrededor de ¥ 50 para limpiar en profundidad un coche entero, así que este conductor simplemente estaba engañando a mi madre y el hotel le dejó hacerlo. Cuando descubrí que esto había pasado volví a hablar con el gerente nocturno. Durante esta discusión fue muy grosero y en realidad trató de culparnos. Simplemente no le importó, afirmando que reservamos el taxi, así que era nuestro problema. Esa noche lo denuncié a la compañía de taxis, que accedió a que el conductor había engañado a mi madre y me pidió el CCTV para que pudiera recuperar el dinero. A la mañana siguiente fui a buscar esto. Ahora por la ley china se necesita llamar a la policía en tal situación, sin embargo, una vez que la policía llegó el gerente le estaba mintiendo a la policía no solo sobre lo que había sucedido, sino también por qué necesitábamos la CCTV. Claramente por alguna razón no quería que consiguiéramos las imágenes, ¿te hace pensar por qué? Afortunadamente mi esposa habla chino y lo corrigió para que pudiéramos conseguir las imágenes. El hotel se salvó en parte, ya que más tarde ese día terminó el horrible turno de gerentes y comenzó uno nuevo que de inmediato estuvo de acuerdo en que mi madre fue engañada, se disculpó y ofreció una pequeña cantidad de compensación. Lamentablemente el daño está hecho.
Antes de hablar del resto de los problemas había algunos aspectos positivos, el tamaño de la habitación era muy bueno con una cama decente. El personal aparte del único gerente también era amable (especialmente los limpiadores) y hablaba buen inglés.
Ahora a las otras cosas negativas. En cuanto a la habitación había varios problemas, primero la mayoría de los enchufes no funcionan y en realidad rompió dos de nuestros cargadores (que no son baratos) , en segundo lugar el baño era muy pequeño hasta el punto de que no valía la pena usar, y finalmente la habitación estaba muy caliente. Esto fue probablemente lo peor de la habitación. Tenían la calefacción de todo el edificio encendida y no podías cambiar la temperatura o ponerla en aire acondicionado, todo lo que podías hacer era apagarla lo que no hacía ninguna diferencia. Todo esto es para ahorrar dinero. Y eso significaba que durante el invierno teníamos que tener todas las ventanas abiertas y un ventilador en el que es una locura. El hotel necesita usar un poco de sentido común con este.
Además de esto, el aparcamiento para el hotel era horrible. El peor aparcamiento en el que he estado y casi ninguna plaza. También tienes que pagar por el aparcamiento que no solo era bastante caro, sino algo que nunca he experimentado en un hotel en China. Por último, el hotel no tiene robots, normalmente cuando los hoteles tienen esto solo dejan que los repartidores lleven tus pedidos a tu habitación, sin embargo este hotel no permite esto si pides algo (que es muy común en China) necesitas ir a un punto de recogida fuera del vestíbulo. No es el fin del mundo, pero un día mi esposa estaba sola con nuestro bebé recién nacido, por lo que pregunté al hotel cuando pide el parto pueden dejar que la persona suba a la habitación, para mi sorpresa la respuesta fue no con ninguna oferta para tratar de ayudar. Estaba profundamente poco impresionado.
En general una experiencia muy decepcionante y en realidad advertiría a cualquier extranjero que se mantenga alejado. Me pregunto cómo se clasifica el hotel como 5 estrellas, debe ser fácil de conseguir hoy en día.
Respuesta del hotel
Comentario: 17 de febrero
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Warm regards,
Hotel Management
Comentario: 24 ene. 2025
Respuesta del hotel
Comentario: 26 de enero
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Warm regards,
Hotel Management
Comentario: 18 ene. 2025
Fecha de la estancia: ene. 2025
Este hotel tiene un gran personal de salón.
인민광장 바로앞이고 지하철 바로앞이라 위치가 편해요. 35 층에 위치한 라운지뷰가 좋아요. 직원들 모두 친절했는데 특히 라운지 직원 “CATHY”님이 친절하여 편히 이용하였습니다. 다음에도 또 이용할것 같아요.
Respuesta del hotel
Comentario: 19 de enero
Thank you for your positive review of Radisson Blu Hotel Shanghai New World. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your recommendation has been personally conveyed to Cathy. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
Best regards,
Hotel Management
Comentario: 17 ene. 2025
Fecha de la estancia: ene. 2025
Viaje de negocios
Cathy y sus colegas son siempre agradables y serviciales. Por eso elijo este hotel y futuro.
Respuesta del hotel
Comentario: 19 de enero
Thank you for your positive review of Radisson Blu Hotel Shanghai New World. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your recommendation has been personally conveyed to Cathy. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
Best regards,
Hotel Management
Ubicación excepcional
No.88 Nanjing West Road, Nanjing Donglu, Shanghái, 200003, China|A 0,16 km de Nanjing Road Pedestrian Street
Entrada y salida
Entrada a partir de las:
15:00
Salida antes de las:
12:00
Información útil
Este hotel acepta niños
Menores de 1 años
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias sin coste adicional.
Menores de 17 años
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias por RMB 408 más.
A partir de 18 años
Los huéspedes menores de edad pueden utilizar camas supletorias por RMB 408 más.
Menores de 17 años
Por habitación 1 menor puede utilizar las camas disponibles sin coste adicional.
No se admiten mascotas
Desayuno disponible
Horario del desayuno
De las 06:30 a las 10:30 del Lunes hasta el Viernes ,De las 06:30 a las 11:00 del Sábado hasta el Domingo .
Precio del desayuno
30 € (≈CNY 228) por persona
Opciones de desayuno
Desayuno occidental
Menú de desayuno
Bufet
Este alojamiento se reserva el derecho de liberar la habitación después de las 18:00 del día de llegada. Si tienes pensado llegar más tarde, debes ponerte en contacto directamente con el alojamiento. La información de contacto se encuentra en la confirmación de la reserva. El suplemento de servicio se aplica a todas las reservas, incluso en el caso de cancelaciones o de no presentarse en el alojamiento. El menú fijo para el almuerzo está disponible de lunes a viernes. Es necesario reservar con al menos 1 día de antelación. De acuerdo con la normativa antitabaco de la autoridad municipal de Shanghái, el hotel proporcionará un espacio libre de humo a partir del 1 de marzo de 2017. A partir del 1 de julio de 2019, de conformidad con el reglamento del municipio de Shanghai sobre gestión de desechos para promover las prácticas verdes y reducir los desechos de uso individual, los hoteles de Shanghai no proporcionarán artículos de uso individual desechables en las habitaciones. Póngase en contacto con el personal de recepción si necesita alguno de estos artículos gratuitos.
From Jul 1, 2019, in accordance with government regulations, hotels in Shanghai no longer actively provide disposable toiletries such as toothbrushes, combs, sponges, razors, nail files, or shoe brushes. If you need disposable toiletries, please contact the hotel.